Garantie

Betaling doe je aan de fietsenmaker. En voor garantie van gedane opdracht moet je bij de fietsenmaker zijn die je opdracht heeft uitgevoerd.

De reparatie is niet goed uitgevoerd
Heb je een klacht m.b.t. een opdracht, dan horen we dat graag. Stuur ons een mail. De fietsenmaker die jij jouw opdracht liet uitvoeren is verantwoordelijk voor zijn werk zoals een reparatie of onderhoud, maar we gaan werken met recensies die jij geeft over de fietsenmaker. Zo kunnen we het platform nog meer waarde geven.

Gele en rode kaart
De fietsenmaker krijgt een gele kaart bij een slechte recensie en bij twee gele kaarten een rode kaart. Met een rode kaart krijgt de fietsenmaker 3 maanden geen opdrachten. Als fietsenmaker gezamenlijk zullen we kijken wat de oorzaak is van de slechte recensie en zullen we altijd kijken waar het beter kan.

Zie algemene voorwaarden.