Waarom fietsreparatie.nu

Veel gestelde vragen

Waarom fietsreparatie.nu

Uit onderzoek blijkt dat 80% van de fietsers net zo lang doorrijden tot de fiets stuk is en dan... HELP... mijn fiets is stuk. We willen je graag helpen zodat je spoedig weer veilig op de fiets van springen. ​Op de website heb je als fietser een online fietsenmaker-assistente. Ze geeft jou informatie om de juiste reparatie- of onderhoud opdracht aan te melden. Je hebt natuurlijk ook de keuze om de reparatie zelf te doen we zorgen voor uitleg om te lezen, video's om te kijken.

Helderheid
We hebben gezien dat wanneer jij als klant helderheid hebt over wat precies de werkzaamheden zijn en wat deze inhouden, je gemakkelijker de keuze maakt om de opdracht aan de fietsenmaker te geven. Heel begrijpelijk dat je helderheid wilt hebben. De fietsenmaker is geselecteerd op de merken en systemen waarin hij ervaren is en hij de kennis en producten in huis heeft om de juiste diagnose te stellen. Niet alle fietsenmakers kunnen alle fietsen maken. Hierin is de focus helderheid, je hoeft niet alle fietsenmakers te bellen of langs. Dit voorkomt ergernis bij jou en fietsenmaker. En hierdoor heeft de fietsenmaker meer tijd om de klanten te helpen die hij kan helpen en jij als klant vindt makkelijk jouw monteur.

​Van start
We zijn al jaren met dit plan bezig en er komt steeds meer bij elkaar. We wilden dan ook van starten om het het maatwerk platform nog meer kwaliteit mee te geven. Met deze website waar we nu mee gestart zijn kunnen we nog niet alle functies uitvoeren en moeten we u iets meer geduld vragen. Doelstelling is landelijk 1000 fietsenmakers op het platform te krijgen zodat we zoveel mogelijk mensen kunnen blijven helpen. Nu moeten we soms nog op zoek naar de juiste fietsenmaker. Met jouw opdracht kunnen we dan ook sneller ons netwerk uitbreiden. Hoe meer reparatie en onderhouds verzoeken we krijgen hoe meer fietsenmakers wij kunnen helpen. Dit zorgt dat we onze doelstelling (direct de juiste fietsenmaker) nog niet direct waar kunnen maken. Wij vragen om je begrip en support.